カメラとLEDモジュール入っていない方いますか?

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7件のコメント

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    takebou

    あ、同じ方いて良かったです😭
    良くはないですが…

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    Support

    takebouさま、服部剛さま


    この度はAtmoph Window 2をご支援いただき、ありがとうございます。皆さまのお陰でプロジェクトが成功できたと、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。


    ご支援いただいたリターンに関しましては、わかりやすく掲載したつもりではありましたが、結果として誤解を与えてしまい、申し訳ありませんでした。リターンの内容は、例えば「Atmoph Window 2(Basic)×10」の場合、タイトルにある10台のAtmoph Window 2に対してFreeでカメラとLEDモジュールが1つずつ無料で付く、という内容です。3台セットのリターンの方も含め、皆さま同様のご対応とさせていただいておりますので、ご了承いただけましたら嬉しいです。


    また、個別でのご注文状況についてはコミュニティに記載させていただくことが難しいため、お手数ですが下記のアドレスからご連絡をいただけますと助かります。
    contact@atmoph.com 


    どうぞよろしくお願いします。
    アトモフ

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    Kimi Takamura

    それ本当ですか?
    3つ注文してまだ1つしか開封してないんですが、
    それにはカメラモジュールが入ってたので、
    てっきり全部に入ってるものだと思ってました。

    注文するページを読み直してみましたけど、
    「追加モジュールは1セットのみ」
    とは、とても読み取れませんし、
    画像右にある「x3」とか「x10」は、
    その左側にある全体に掛かっているようにしか
    感じられません。

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    takebou

    私も何度も申込ページを再確認しましたが、
    Takamuraさんと同様で、1セットのみとは読み取れません。

    残念ですが、10台返送・返金対応をしてもらう事にしました…

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    Support (編集済み )

    Kimi Takamuraさま

    Atmoph Window 2を3台ご支援いただき、ありがとうございます。

    上記に記載いたしました通りではありますが、【無料カメラモジュール付】などあるように、セットに対してモジュールが1つ付くというリターン内容となっております。Indiegogoでのクラウドファンディングの時から同様の表記をしており、私たちとしてはわかりやすい表現のつもりでした。

    誤解を招く形となってしまったこと、本当に申し訳ありません。何卒ご理解いただけましたら幸いです。

    また、Kimi Takamuraさま個別のご対応に関してはこちらでの記載はいたしかねますので、お手数ですが下記アドレスからご連絡をいただけましたら助かります。

    contact@atmoph.com 

    よろしくお願いします。

    アトモフ

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    Kimi Takamura (編集済み )

    ご返信ありがとうございます。

    まぁ、割引率から考えれば、
    そんなもんかなという感じですね。

    私は、カメラモジュールには特に魅力を感じておらず、
    3台セットでお得に購入できるので3台セットを選んでいたので、
    別にカメラモジュールが1台でも、
    「あぁそうだったの?」
    なレベルで、そんなに不満は無いです。

    全てにLED付きだと思って10台購入された方については、同情を禁じ得ませんが・・・

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    takebou

    どこかに記載がきちんとあれば、自分も納得できたのですが、
    10台注文で
    1セットのみとはどこにも記載されていなく
    流石に、これは不当表示防止法違反になるかと…

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