保証期間外の方（ご購入から1年以上の方）

投稿日：2022年6月14日

Atmoph Windowは、後継であるAtmoph Window2の販売開始に伴い、2020年に販売を終了いたしました。 長い間ご支援いただき、ありがとうございました。

ご購入日から1年間の期限でご提供しておりました修理サービス、保証期間後の有償修理サービス共に終了となります。 修理部品の調達の関係上、対応が難しく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お困りのことがあれば [e-mail] までお問い合わせください。

*Atmoph Window 2の修理については、こちらを確認ください。

下取りプログラムについて

Atmoph Windowを購入されたユーザー様向けに、Atmoph Window 2を割引価格で購入できる、Atmoph Windowの下取りプログラムをご用意しております。 Atmoph Window 2では、月額見放題のリミットレスなどの新機能だけでなく、これまでお使いのAtmophアカウントや購入した風景も引き続きご利用いただけます。

下取りプログラム

修理のご依頼前に

下記の記事をご参照ください。

風景映像が途中で途切れたり止まったりする
スピーカーからノイズが聞こえる

症状が改善しない場合

下記の情報とあわせて、サポート宛にご連絡ください。

• お名前
• 製品のご購入日
• 症状（画面が映らない、アップデートができない、など）

症状の確認後に、修理費用の概算見積をご案内させていただきます。（その後、実機をご送付いただいた後に、正確なお見積もりを発行させていただきます。）

修理には到着から5-10営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

サポート：[e-mail]