設定画面が空白のまま

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tetras

August 17, 2021 03:32

下記とほぼ同じ状況でオートモードが解除されてしまいます。

https://atmophhelp.zendesk.com/hc/ja/community/posts/900003406923-%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%81%97%E3%81%8B%E8%A6%8B%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

設定>一般を見ても空白表示のままです。

どこを操作すればよいでしょうか。

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  Support October 09, 2021 08:03

  tetras　さま
  
  お問い合わせありがとうございます。
  またオートモードがスムーズに設定いただけずにご不便をおかけしており、大変申し訳ありません。
  
  設定の画面がうまく表示ができずに、ご不安な思いをさせてしまっているかと思います。
  お手数ではございますが、一度下記の操作をお試しいただくことはできますでしょうか。
  
  

  1. 窓本体の電源プラグを抜き差ししただき、再起動をお願いいたします。
  2. 窓の起動後、5分ほどお待ちください。
  3. MENU > 設定 > システム > ネットワーク よりWi-Fiの再接続をお願いします。

  上記をお試しいただいた後も、表示がうまくされないようでしたら、お手数ではございますが今一度お声掛けのほどいただけましたら幸いです。
  
  どうぞよろしくお願いいたします。
  
  アトモフ

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